
Umgang mit schwierigen Situationen – Training für Praxispersonal
3. Mai 2023 um 14:00 - 18:00
Das Training am 3. und 24. Mai 2023, 14:00 bis 18:00 Uhr, im ARCOTEL John F richtet sich an niedergelassene Mediziner*nnen und deren Praxismanagement bzw. medizinische Fachangestellte.
Was können wir in schwierigen Situationen tun, wie reagieren und damit umgehen? Dies werden zentrale Fragen an den zwei aufeinanderfolgenden Nachmittagen in unserem Seminar sein. Immer wieder stehen wir vor schwierigen Momenten am Arbeitsplatz, in der Kommunikation mit Patient*innen, Angehörigen oder Kolleg*innen? Wie können wir handeln, damit sich alle Beteiligten gehört und gesehen fühlen?
Wir ergründen, was wir dafür brauchen und wie wir wohlwollend und respektvoll kommunizieren können, ohne uns selbst dabei zu verlieren. Wir lernen, klar und wertschätzend die Bedürfnisse der anderen Person wahrzunehmen sowie die persönlichen Grenzen zu wahren und die eigene Widerstandsfähigkeit zu stärken.
Unsere Themen
Pressemeldungen
Ramona Mietzschke im Interview mit Isabell Prophet für den Business Insider zum Thema „Ausbildung in Zeiten von Corona“
Marco Nink im Interview zum Thema „Emotinale Bindung der MitarbeiterInnen“
Gallup Engagement Index
Ramona Mietzschke im Interview zum Thema „Übernehmen statt gründen“
Tagesspiegel/Wirtschaft
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