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Coaching & Training für Mitarbeitende

Haben Sie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, von denen Sie wissen, dass sie mehr zum Unternehmenserfolg beitragen können? Unterstützen Sie sie in ihrer persönlichen Weiterentwicklung und gewinnen Sie ein Mehr an Effizienz, Innovation und Wirtschaftlichkeit für Ihr Unternehmen.

Als externe Coaches/ Trainer/-innen sind wir Ihnen als Unternehmen und Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gegenüber neutral. Unsere Unabhängigkeit ermöglicht uns, die betrieblichen Gegebenheiten aus einem erweiterten Blickwinkel zu sehen und die erforderlichen Veränderungsprozesse im Coaching und Training anzuleiten.

Ob im Einzel- oder Teamcoaching, im Training, an Reflexionstagen oder in der Prozessbegleitung können Themen wie diese eine Rolle spielen.

Umgang mit herausfordernden Kundengesprächen für mehr Kompetenz

  • Wie verhalte ich mich in schwierigen Kundengesprächen?
  • Wie gehe ich mit meinen Gefühlen und Emotionen und denen der Anderen um?
  • Wie formuliere ich ICH-Botschaften statt DU-Botschaften?
  • Wie stelle ich sicher, dass das Gesagte auch gehört wurde?
  • Wie handeln bei verbalen Angriffen?

Lösen von schwierigen Situationen im Team für weniger Druck und mehr Zufriedenheit

  • Wie äußere ich meine Gefühle und nehme die der Anderen wahr?
  • Welche Gemeinsamkeiten und Unterschiede gibt es im Team?
  • Wie finde ich Lösungen durch Perspektivwechsel?
  • Wie gebe ich konstruktives Feedback?

Klare und wertschätzende Kommunikation für mehr Respekt und Produktivität

  • Was heißt klare und wertschätzende Kommunikation?
  • Wie beschreibe ich ohne zu bewerten, zu interpretieren oder zu verurteilen?
  • Wie äußere ich Gefühle und Bedürfnisse?
  • Was heißt (Selbst-) Empathie?

Zeit- und Selbstmanagement für mehr Motivation, Effektivität und Effizienz

  • Wie plane ich meinen Arbeitstag und welche Herausforderungen stehen an?
  • „Nein“ sagen – aber wie?
  • Wie gehe ich Projekte für eine erfolgreiche Planung und Durchführung an?

Klären von beruflichen und persönlichen Fragestellungen für mehr Klarheit

  • Wie kläre ich Konflikte mit Kollegen?
  • Wie verbinde ich berufliche und private Herausforderungen?
  • Wie bereite ich mich auf Gespräche vor?

Portfolio Coaching – Training – Moderation für ein konstruktives Miteinander (PDF)

 

Coaching ist ein wirksames Instrument fortschrittlicher Unternehmensführung, ermöglicht eine zielgerichtete individuelle Qualifikation, steigert Motivation sowie Engagement und erhöht die emotionale Bindung Ihrer Mitarbeitenden. Dieses wirkt sich positiv auf das Arbeitsklima aus und überträgt sich auf Ihre Kunden.

Training lässt Ihre Mitarbeiter/-innen Methoden und Fähigkeiten erlernen und vertiefen. Diese bilden Grundlagen für mehr Unternehmenskultur im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen, Vorgesetzten und Kund/-innen.

 

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail.

Pressemeldungen

Marco Nink im Interview zum Thema „Emotinale Bindung der MitarbeiterInnen“
Gallup Engagement Index

Engagement Index 2016

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